幾乎有品- 團購商品退換貨注意事項
感謝您參加本次吐司模團購活動!
為保障您的權益,請您務必於下單前詳細閱讀以下退換貨說明:
一、退換貨條件
- 若商品 運送過程中發生損壞、外觀瑕疵或零件缺漏,請於收到商品後 7日內(含假日) 與 Rungo 官方 LINE(@rungo)聯繫,我們將儘速為您處理。
- 退換貨僅限 未使用、未拆封,並保留商品完整包裝、配件、說明書、發票與贈品。
- 商品經使用、安裝、污損或包裝不完整者,恕無法受理退換貨。
- 本團購為限時優惠專案,除商品本身瑕疵外,不接受個人因素退貨(如與想像不同、顏色差異、操作習慣等)。
二、退換貨流程
- 請於期限內透過 Rungo 官方 LINE(@rungo)提供以下資訊:
- 訂單姓名與電話
- 問題描述及清晰照片(含外箱、商品整體)
- 經客服確認後,將由 黑貓宅急便到府取件,無須自行寄回。
- 商品返回後由檢測,確認為瑕疵品者,將於 3~5個工作天內 重新寄出新品或退款處理。
三、運費與責任歸屬
- 因商品瑕疵或出貨錯誤導致退換貨者,來回運費由 Rungo 負擔。
- 因個人因素(如誤購、重複下單、改變顏色或型號)申請換貨者,往返運費由消費者自付。
四、注意事項
- 團購商品屬限量優惠,訂單成立後恕不接受更改或取消。
- 若商品含贈品,退貨時需連同贈品一併退回,否則將依市價扣除贈品金額。
- 若商品經檢測後無異常,將原件退回並酌收運費。
- Rungo 保留活動與退換貨條款之最終解釋與修改權。
客服聯絡方式
官方 LINE:@rungo
服務時間:週一至週五 09:30~17:00(例假日暫停服務)